NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Aby móc zostać Klientem McFIT, musisz mieć ukończony 14. rok życia i okazać dokument tożsamości ze zdjęciem. Podpisanie Umowy członkowskiej przez osobę niepełnoletnią wymaga obecności przedstawiciela ustawowego (np. rodzica).

Daily Pass daje Ci możliwość niezobowiązującego jednorazowego skorzystania z wybranego Studia McFIT. Kupując jednorazowe wejście, masz możliwość jednokrotnego skorzystania z naszych usług. Aby odbyć trening, kupujesz jedno wejście do Studia bez limitu czasowego. Do zakupu karnetu Daily Pass potrzebny Ci będzie tylko dowód osobisty. Po prostu przyjdź do najbliższego Studia McFIT w godzinach pracy recepcji lub kup wejściówkę online i odbierz swoją kartę w godzinach 8:00-22:00.  

Jeśli po wykorzystaniu Daily Pass zdecydujesz się podpisać umowę członkowską w ciągu 7 dni od daty wykorzystania wejścia, opłata za DailyPass zostanie odliczona od pierwszego pełnego miesiąca płatności.  

Osoby, które mają już 14 lat, ale nie ukończyły 18 roku życia, mogą samodzielnie zawrzeć umowę Daily Pass posiadając przy sobie "Oświadczenie rodzica". 

Tak, Daily Pass możesz zakupić wielokrotnie. 

Osoby, które mają już 14 lat, ale nie ukończyły 18 roku życia, mogą samodzielnie zawrzeć umowę Daily Pass posiadając przy sobie "Oświadczenie rodzica". 

McFIT oferuje  umowę Umowę o członkostwo z  na czas określony 12 miesięcy  oraz Umowę o członkostwo na czas nieokreślony z 3 miesięcznym okresem wypowiedzenia. Mamy również w ofercie  elastyczną  umowę na czas nieokreślony z 1 miesięcznym okresem wypowiedzenia/FLEX.

Umowę o członkostwo można zawrzeć w każdym Studiu McFIT w Polsce w godz. 8.00-22.00 oraz online przez Portal Klienta. 

Aby podpisać Umowę o członkostwo, potrzebujesz:

dowodu osobistego,

w zależności od wybranej formy płatności: karty płatniczej z aktywną funkcją obciążeń automatycznych lub numeru rachunku bankowego. Pamiętaj, aby Twój podpis był zgodny ze wzorem złożonym w banku.

Jeśli za abonament będzie płacić osoba trzecia, to również ona musi być obecna przy podpisaniu umowy.

Abonament miesięczny przy Umowie zawartej na czas określony 12 miesięcy dla wszystkich Studiów McFIT w Polsce wynosi 129,90 zł, a dla jednego wybranego Studia McFIT 119,90 zł mies. Jeśli wybierzesz umowę FLEX na czas nieokreślony z 1 miesięcznym okresem wypowiedzenia zapłacisz 159,90 zł mies. 

Abonament miesięczny płatny jest z góry pierwszego dnia każdego miesiąca. Akceptujemy następujące formy płatności:

• automatyczne obciążanie karty płatniczej,
• polecenie zapłaty.

W przypadku zawarcia Umowy na czas określony możliwa jest również płatność za pełne 12 miesięcy z góry przelewem bankowym (w ciągu 7 dni od podpisania Umowy) lub kartą płatniczą w Studiu.

McFIT podejmie ponowną próbę obciążenia karty lub realizacji polecenia zapłaty 15. dnia danego miesiąca. Możesz również wpłacić środki pieniężne na rachunek bankowy, którego numer jest wydrukowany na Twojej Umowie o członkostwo.

UWAGA! Jeżeli zmianie uległ Twój numer karty płatniczej lub rachunku bankowego, zgłoś tę zmianę w Studiu.

Przy podpisaniu Umowy o członkostwo wydawana jest osobista karta członkowska (MemberCard), za którą pobierana jest jednorazowa opłata aktywacyjna w wysokości 90 zł. Jeżeli jednak zgubisz lub zniszczysz swoją MemberCard, to wydanie nowej będzie się wiązało z ponownym naliczeniem opłaty aktywacyjnej.

Od każdej Umowy możesz odstąpić w terminie 3 dni od daty jej podpisania.

Jeśli umowa została zawarta na czas określony (np. 12 miesięcy) i nie chcesz aby uległa ona przedłużeniu, to najpóźniej 4 tygodnie przed końcem jej obowiązywania prześlij nam oświadczenie o nieprzedłużaniu umowy.  

Umowę o członkostwo na czas nieokreślony można rozwiązać, w zależności od jej warunków, z 1-miesięcznym/FLEX lub 3-miesięcznym/pozostałe umowy okresem wypowiedzenia ze skutkiem na dzień, który datą odpowiada dniowi podpisania (np. jeśli zawarłeś Umowę dn. 14 marca, a wypowiedzenie złożyłeś 20 sierpnia, to Twoja Umowa ulegnie rozwiązaniu dn. 14 grudnia).

Oświadczenie o nieprzedłużaniu oraz wypowiedzenie należy przesłać do Centrali McFIT mailowo na adres: bok@mcfit.com.pl lub pocztą na adres: McFIT Polska Sp. z o.o., ul. Jana Długosza 74, 51-162 Wrocław (podaj proszę swój numer Klienta bądź PESEL by usprawnić wyszukanie konta klienta w systemie).   

Tak, możesz zawiesić Umowę na pełne miesiące kalendarzowe, maksymalnie na 6 miesięcy w roku. W takim przypadku okres obowiązywania Umowy na czas określony wydłuża się o okres zawieszenia. Aby zawiesić Umowę, powiadom nas nie później niż na 3 dni robocze przed początkiem planowanego okresu zawieszenia. Możesz to zrobić wysyłając maila na adres: bok@mcfit.com.pl

Na trening w Studiu należy zabrać MemberCard, czyste obuwie sportowe, strój treningowy i ręcznik. W przeciwnym razie zgodnie z Regulaminem wstęp do Studia nie będzie możliwy. 

Szafki w przebieralniach zamykane są na kłódki (oprócz klubu w Gdyni). Kłódkę możesz kupić w automacie vendingowym w klubie – koszt kłódki to 20 zł. Oczywiście możesz też skorzystać z własnej. Nasze kłódki mają średnicę 0,5cm, natomiast średnica całkowita otworu przy szafkach to 0,9cm. 

Zgłoś ten fakt w Studiu. Opiekun Klienta wyda Ci nową MemberCard, a zagubiona MemberCard zostanie automatycznie zablokowana. Za ponowne wystawienie MemberCard zostanie pobrana opłata aktywacyjna.

Każdą zmianę danych powinieneś zgłosić w Studiu. Jeśli zmienił się tylko Twój numer telefonu komórkowego lub adres e-mail, możesz też wysłać mail na adres bok@mcfit.com.pl

Klient McFIT może przenieść uprawnienia wynikające z Umowy o członkostwo na rzecz innej osoby, po uprzednim pisemnym poinformowaniu i uzyskaniu zgody McFIT na przepisanie Umowy o członkostwo.

Dla skuteczności cesji niezbędna jest obecność jednocześnie w wybranym Studiu cedenta (Klienta McFIT) i cesjonariusza (osoby ubiegającej się o członkostwo w McFIT). 

Szczegóły cesji określają Warunki Świadczenia Usług McFIT

Filozofia McFIT obejmuje nie tylko pasję dbania o zdrowie i dobrą formę, ale także budowanie swobodnej i przyjaznej atmosfery w Studiu. Chcemy, aby Klienci czuli się w Studiach jak w domu, dlatego dążymy do nawiązania z nimi maksymalnie otwartej komunikacji. Właśnie z tego powodu zwracamy się do Klientów tak bezpośrednio – jest to gest naszej otwartości i sympatii.

Tak, możesz skorzystać z dowolnego studia McFIT w Polsce, jeśli posiadasz pakiet Medicover Sport. Innych kart sportowych nie honorujemy.  

W Polsce nasze studia otwarte są 24 godziny na dobę przez 365 dni w roku. Recepcje klubów czynne są w godz. 8.00-22.00.